Les portails acceptent-ils les photos retouchées ou meublées virtuellement ?

Leboncoin : une décoration virtuelle documentée, dans son propre parcours

Le centre d'aide de Leboncoin décrit une fonctionnalité de décoration virtuelle générée par IA. Selon cette page relue le 9 septembre 2026, les images proposent une redécoration virtuelle, ne représentent pas des travaux, sont non contractuelles et ne remplacent pas les photos d'origine. Elles s'affichent en visualisation avant/après lorsque l'acheteur active la fonctionnalité.

Cette documentation porte sur la fonctionnalité de Leboncoin, actuellement annoncée comme étant en phase de test. Elle ne constitue pas une règle publiée sur l'import d'images de staging créées hors de Leboncoin. Pour un visuel tiers, ne déduisez donc pas une autorisation générale : contrôlez les règles de diffusion applicables à votre annonce, gardez les originaux et vérifiez le résultat dans l'annonce publiée.

Consultez la page d'aide Leboncoin sur la décoration virtuelle .

SeLoger : la responsabilité des visuels pèse sur l'annonceur

Les conditions générales d'utilisation de SeLoger, consultées le 26 juillet 2026, ne fixent pas de règle de retouche. Elles précisent en revanche que la société ne garantit pas « la qualité des textes, informations, descriptifs, photographies et Vidéogrammes adjoints aux annonces de location et/ou de vente de biens immobiliers publiées par l'Utilisateur ».

Autrement dit, le portail se place en hébergeur du contenu que vous publiez : c'est vous, professionnel, qui répondez du visuel diffusé. L'absence de règle interne n'est donc pas une autorisation, c'est un transfert de responsabilité vers l'annonceur.

Bien'ici : des recommandations éditoriales, pas de règle de retouche

Bien'ici ne permet pas la publication directe par les particuliers : les annonces arrivent depuis les logiciels des professionnels. Les recommandations publiques de la plateforme portent sur la qualité et le nombre de visuels, avec un minimum conseillé de 4 photos pour un T1, 5 pour un T2 et 6 pour un T3 ou T4, des images « bien éclairées » montrant les pièces sous leur meilleur angle, et l'idée de dépersonnaliser l'espace pour que l'acheteur se projette.

Aucun de ces documents n'aborde la retouche ni l'ameublement virtuel. Le point de vigilance est ailleurs : quand vos annonces partent par flux automatisé depuis votre logiciel de transaction, la mention portée dans un champ libre de votre logiciel ne suit pas toujours jusqu'au portail. Vérifiez le rendu final de l'annonce publiée, pas seulement votre fiche interne.

PAP et les autres portails : à contrôler au moment du dépôt

Les conditions de PAP n'étaient pas consultables automatiquement le 26 juillet 2026, une protection anti-robot bloquant l'accès au document. Le principe reste le même que partout : vérifiez la page des conditions à la première publication, puis à chaque changement d'offre.

Sur tous les portails, considérez que la règle opposable est la plus stricte des trois sources : les conditions du portail, le droit de la consommation et votre contrat de mandat. Aucune des trois ne devient facultative parce que les deux autres sont silencieuses.

Quand une règle de portail ne tranche pas le cas

L'absence de règle spécifique publiée ne vaut pas autorisation. En France, les articles L.121-2 et L.121-3 du Code de la consommation visent les présentations fausses ou de nature à induire en erreur ainsi que la dissimulation d'une information substantielle. Leur application à une annonce donnée dépend de son contexte ; cette page ne remplace pas un avis juridique.

Comme précautions de transparence, identifiez l'image aménagée, conservez la photo d'origine et ne masquez pas un élément réel du bien. Ces mesures facilitent la lecture de l'annonce, mais elles ne garantissent pas à elles seules l'acceptation par un portail : ses règles en vigueur restent à contrôler au dépôt.

Lisez le texte en vigueur des articles L.121-2 à L.121-3 du Code de la consommation .

• Mention explicite sur le visuel et dans le texte de l'annonce, du type « photo virtuellement aménagée ».
• Photo d'origine conservée, idéalement publiée à côté du rendu.
• Aucun défaut supprimé : fissures, humidité, vis-à-vis, pylônes et volumes restent intacts.
• Un visuel par bien : ne réutilisez pas une photo pour illustrer plusieurs annonces lorsque les règles du portail l'interdisent explicitement, comme Leboncoin l'indique dans ses règles de diffusion.
• Contrôle du rendu final sur le portail, en particulier quand la diffusion passe par un flux automatisé.

Que faire si une annonce est refusée ou retirée

Un refus de diffusion peut s'appuyer sur une règle du portail, par exemple une photo sans lien avec l'offre ou une réutilisation d'image. Demandez le motif précis, puis comparez-le à la règle indiquée par le portail plutôt qu'à une hypothèse.

Si le motif concerne le visuel, publiez de nouveau après correction demandée par le portail. Lorsque la diffusion le permet, présenter la photo d'origine et identifier le visuel aménagé est une mesure de transparence ; ce n'est pas une garantie d'acceptation.

Formats et poids : vérifiez le fichier avant l'envoi

Les règles de contenu et les contraintes techniques sont deux contrôles distincts. Leboncoin indique notamment accepter les formats GIF, BMP, PNG et JPEG et compresser les photos. Les dimensions, le poids et les formats autorisés varient toutefois selon le portail et son mode de dépôt.

Préparez ce contrôle avec notre guide des formats de photo pour une annonce immobilière .

Ce que disent les conditions publiées, portail par portail

Leboncoin a été relu le 9 septembre 2026 ; les documents SeLoger, Bien'ici et PAP ci-dessous ont été consultés le 26 juillet 2026. Ces textes changent sans préavis : la date de vérification fait partie de l'information.

Trois situations de diffusion

Les cas où la question de la conformité se pose concrètement :

Exemples illustratifs : ces scénarios décrivent des usages possibles et ne constituent pas des témoignages ou des résultats clients.

Diffusion manuelle sur un portail généraliste

Un T3 vide dont le séjour et la chambre ont été aménagés virtuellement, publié à la main sur un portail généraliste. Photo d'origine en couverture, visuels aménagés ensuite avec mention incrustée, phrase de transparence en début de description. L’origine du visuel est plus claire ; les règles du portail restent à vérifier.

Diffusion par flux automatisé depuis le logiciel de transaction

Les annonces partent vers plusieurs portails depuis le logiciel de l'agence, avec des champs de description tronqués selon la destination. Mention incrustée directement sur l'image plutôt que confiée au seul texte, puis contrôle de l'annonce publiée sur chaque portail. La transparence survit au passage du flux, même si le texte est reformaté ou raccourci.

Un même bien remis en vente deux ans plus tard

Un lot déjà commercialisé revient au mandat, et les anciens visuels aménagés sont encore disponibles dans le dossier. Nouvelles photos du bien dans son état actuel, nouveau staging à partir de ces photos, et archivage des anciens rendus. Les visuels correspondent à l'état réel du bien au moment de la nouvelle mise en vente, sans réemploi d'un rendu périmé.

FAQ : photos retouchées et règles des portails

SeLoger accepte-t-il les photos meublées virtuellement ?

Les conditions générales d'utilisation de SeLoger, consultées le 26 juillet 2026, ne contiennent aucune règle spécifique au home staging virtuel. Elles précisent que le portail ne garantit pas la qualité des photographies adjointes aux annonces publiées par l'utilisateur, ce qui laisse la responsabilité du visuel à l'annonceur.

Leboncoin interdit-il les photos retouchées par IA ?

Leboncoin documente sa propre fonctionnalité de décoration virtuelle. Cette page ne précise pas les conditions d’import de visuels créés par un outil tiers : vérifiez les règles de votre parcours de diffusion.

Puis-je réutiliser un rendu de staging sur plusieurs annonces ?

Non. C'est explicitement interdit par les règles de diffusion de Leboncoin, et c'est de toute façon trompeur : le visuel ne représenterait pas le bien mis en vente. Générez un rendu à partir des photos du bien concerné, ce qui prend une dizaine de secondes par visuel.

Faut-il mettre la mention sur l'image ou dans le texte de l'annonce ?

Idéalement les deux. La mention incrustée sur l'image résiste à la reprise de la photo par un portail ou un agrégateur, tandis que la phrase dans la description documente votre annonce. Si vous diffusez par flux automatisé, l'incrustation est la seule qui survive à un reformatage du texte.

Un portail peut-il retirer une annonce à cause d'un visuel aménagé ?

Un retrait s'appuie sur un motif documenté dans les règles de diffusion, comme une photo sans lien avec l'offre ou une réutilisation d'image. Demandez le motif précis, puis republiez avec la photo d'origine en couverture et le visuel aménagé en second, mention comprise.

Ces règles changent-elles souvent ?

Les conditions des portails sont modifiables sans préavis, y compris pour les annonces déjà en ligne. La fonctionnalité Leboncoin a été vérifiée le 9 septembre 2026 ; les autres documents cités datent de notre lecture du 26 juillet 2026 : contrôlez la page des conditions du portail au premier dépôt, puis à chaque changement d'offre ou de mode de diffusion.

Et si le portail ne dit rien du tout ?

Le silence d'un portail ne vaut pas autorisation : il déplace la question vers le droit de la consommation. Les articles L.121-2 et L.121-3 interdisent une présentation de nature à induire en erreur, et cette obligation s'applique quelle que soit la politique du portail.

Préparez vos visuels avant de les publier

Plan Pro à 80 € HT par mois, 200 photos incluses, sans engagement. L'original reste dans le projet à côté du rendu, prêt à être publié en couverture.

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